রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা আমাদের কাছে সুরক্ষিত

lootbar-এ আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করেন, আপনার পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে। আমরা স্পষ্ট করে রাখি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, রাখি…

এনক্রিপ্টেড পেমেন্টপরিষ্কার ডেটা নীতিআপনার অধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
lootbar আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা আমাদের কাছে সুরক্ষিত
গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য সাহায্য

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন? সরাসরি যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা অ্যাক্সেস বা সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে সরাসরি যোগাযোগ করুন অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার তথ্য দেখুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ সাপোর্ট চ্যাট

lootbar অ্যাপ বা সাইট থেকে চ্যাট খুলুন এবং সরাসরি কথা বলুন। আমরা আপনার ডেটা অনুরোধ এবং গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দিই দ্রুত।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে যান এবং 'ডেটা অ্যাক্সেস' বা 'অ্যাকাউন্ট তথ্য' ট্যাব দেখুন। এখানে আপনি যা জমা করেছেন তার সারসংক্ষেপ এবং লেনদেন ইতিহাস পাবেন।

ইমেইল অনুরোধ

সরাসরি আমাদের গোপনীয়তা দল বা সাপোর্টে ইমেইল করুন আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে এবং তাৎক্ষণিক নিশ্চয়তা পান। নাম, ইমেইল এবং অনুরোধের বিস্তারিত অন্তর্ভুক্ত করুন।

আমরা ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার তথ্য সুরক্ষার পেছনে যা আছে

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সব পেমেন্টের জন্য — bKash, Nagad, Rocket থেকে আসা প্রতিটি টাকা এনক্রিপ্টেড সুরঙ্গে যায়। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে এবং শুধুমাত্র আমরাই আপনার…

এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন, জমা এবং উত্তোলন SSL দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার সংবেদনশীল তথ্য ইন্টারনেটে খোলা অবস্থায় ভ্রমণ করে না এবং আমাদের সার্ভারেও…

পেমেন্ট বিচ্ছিন্নকরণ

আমরা আপনার ওয়ালেট আইডি বা ব্যাংক বিশদ আমাদের নিজস্ব সিস্টেমে সংরক্ষণ করি না। bKash, Nagad, Rocket সরাসরি লেনদেন প্রক্রিয়া করে…

জালিয়াতি নিরীক্ষণ

আমরা অস্বাভাবিক লগইনের সময়, নতুন ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেস এবং বড় লেনদেনের পরিবর্তন লক্ষ্য করি। কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে আমরা আপনাকে…

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা কমপক্ষে ৬ মাস থেকে ৩ বছর পর্যন্ত রেকর্ড রাখি স্থানীয় ট্যাক্স ও জালিয়াতি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী।…

অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী সংরক্ষণ করেছি তা দেখতে। আমরা এক সপ্তাহের মধ্যে একটি রিপোর্ট…

সংশোধন এবং মোছা

আপনার নাম, ফোন বা ইমেইল ভুল থাকলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপডেট করুন। বড় মোছার অনুরোধ জন্য সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন এবং…

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর

নীচে আমরা উত্তর দিয়েছি যা lootbar খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জানতে চান — আপনার ডেটা কোথায় যায়, কতদিন থাকে এবং আপনি কী নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

না। আমরা শুধুমাত্র শেষ কয়েকটি সংখ্যা এবং লেনদেনের নিশ্চিতকরণ সংরক্ষণ করি। আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর bKash বা Nagad-এর সাথে থাকে। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড এবং সরাসরি তাদের সিস্টেমের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

আমরা আপনার লেনদেন ইতিহাস এবং কিছু ব্যক্তিগত বিবরণ রাখি — বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ১-৩ বছর স্থানীয় আইন এবং ট্যাক্স নিয়মকানুন অনুযায়ী। এটি আমাদের অডিট এবং জালিয়াতি নিয়ন্ত্রণে সাহায্য করে। আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে অনুরোধ করতে পারেন।

না। আমরা আপনার গেম ডেটা বিক্রি করি না। আমরা প্রবণতা দেখি এবং গেমের পারফরম্যান্স উন্নত করতে অভ্যন্তরীণভাবে ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন বা বিশ্লেষণ কোম্পানির সাথে ভাগ করা শুধুমাত্র আপনার সম্মতি নিয়ে।

lootbar অ্যাপ বা ওয়েবে লগইন করুন, 'আমার অ্যাকাউন্ট' বা 'প্রোফাইল' এ যান এবং 'ডেটা অ্যাক্সেস' খুঁজুন। আপনি দেখবেন আপনার নাম, ফোন, ইমেইল, জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস এবং কেওয়াইসি (যাচাইকরণ) তথ্য।

হ্যাঁ। আমরা ব্যবহার করি সেশন কুকি আপনাকে লগইন রাখতে এবং বুঝতে কোন গেম বা পেমেন্ট পদ্ধতি জনপ্রিয়। এই ডেটা শুধুমাত্র আমাদের সিস্টেমে থাকে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন, কিন্তু এটি আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা প্রভাবিত করবে।

আমরা নিরাপত্তা পরীক্ষা চালাই এবং ফায়ারওয়াল বজায় রাখি, কিন্তু কোনো সিস্টেম ১০০% সুরক্ষিত নয়। যদি আমরা একটি লঙ্ঘন সনাক্ত করি, আমরা আপনাকে অবিলম্বে জানাই এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে বলি। আপনার অ্যাকাউন্টে একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড রাখা আপনার সেরা প্রতিরক্ষা।

আমরা সাধারণত এই পৃষ্ঠার নীচে 'শেষ আপডেট' তারিখ রাখি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে আপনাকে জানাই। ছোট সংশোধন বা স্পষ্টতা জন্য, আমরা এখানে ফিরে আসতে পারি নোটিস ছাড়াই।